DOMIK 20/08/2024 Hauts-de-Seine (92)

Ressenti négatif

MDPH 92 Renouvellement Cartes CMI non reçues

Mon mari a la maladie de Parkinson, GIR 4, station debout pénible. Il bénéficie des cartes CMI qui doivent être renouvelées chaque année. Le dossier de renouvellement a été déposé le 06/12/23, dossier déclaré recevable le 08/12/23. Depuis ce jour, nous attendons les nouvelles cartes qui n'arrivent pas. Les anciennes cartes sont périmées depuis fin 07/23. Impossible de joindre quelqu'un par téléphone. Pas de réponse aux messages sur le site. Réponse automatique sans information. La situation est scandaleuse.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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