Yu 20/08/2024 Côte-d'Or (21)

Ressenti négatif

Première connexion Ensap

Le site demande de compléter 4 paires de chiffres et seulement deux paires de chiffres sont renseignables. Il n’est donc pas possible de finaliser la création du compte. Pas d’aide téléphonique pour débloquer la situation.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service ENSAP

Bonjour,

merci d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics. En cas de persistance du problème je vous invite à nous contacter, soit par téléphone au 02.40.08.87.65 du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00, soit en utilisant un formulaire d'assistance.

Cordialement,
Marjorie, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 26/08/2024

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