Dépôt pré-plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour,
Suite à une utilisation frauduleuse de ma ligne téléphonique, des appels à mon insu vers un numéro taxé ont été possibles. Malgré une option de filtrage des appels taxés, cette option semble avoir été détournée par l'auteur des faits.16 appels qui se sont échelonnés dans la nuit entre 1h et 5h du matin.
Concomitamment à une réclamation vers l'opérateur Orange, j'ai déposé une pré-plainte en ligne. Préjudice financier 148€.

Ecureuil le 20/08/2024 - Bouches-du-Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour Ecureuil,

Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec la pré-plainte en ligne, et espérons que la réclamation faite auprès de votre opérateur vous permettra d'alléger votre préjudice. 

Nous vous rappelons que sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalement

 

 

Cordialement,
Philippe , pour la POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 20/08/2024

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