Numéro avis de paiement ne fonctionne pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai essayé depuis plus d'une heure de payer un avis de post-stationnement, à noter que j'ai dû dépasser de peu de temps en ayant bien payé en amont mon stationnement; j'ai reçu une amende de 35 euros en plus de mon stationnement payé ; j'essaie de payer depuis le mobile, depuis le PC , avec un autre téléphone mobile, par téléphone, mais toujours le même message : le numéro et la clé ne correspondent à aucune amende télépayable sur le site ; on fait quoi alors ?

Sasa le 20/08/2024 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service amendes.gouv.fr

Bonjour, 

Nous avons pris connaissance des difficultés que vous avez rencontrées pour payer votre avis de post-stationnement, et nous en sommes désolés.
En cas de problème avec le paiement en ligne, il vous est possible de régler votre amende de plusieurs autres manières :
- Sur place, dans un centre des finances publiques
- Par téléphone au 0 811 101 010 (0,05 €/min + prix appel local)
- Par chèque au nom du Trésor Public, à envoyer à l'adresse mentionnée sur votre avis

Nous espérons que ces alternatives vous permettront de finaliser votre paiement facilement.
Nous vous remercions pour votre patience et compréhension.

 

Cordialement,
Julien, pour la Direction générale des finances publiques
Date de la 1ère réponse 27/08/2024

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