Une expérience stressante

Ressenti de l'usager : Neutre

- je n'ai pas reçu le document écrit qui devait m'être envoyé par la poste suite à l'entretien téléphonique que j'ai eu
- je n'accédais pas en cliquant sur "faire ma demande de retraite" jusqu'à ce que je comprenne que c'était parce qu'il fallait que j'accepte des cookies. Ce serait bien de mettre un message pour informer.
- j'ai galéré sur certains items :
. la liste des demandes de retraite : pourquoi le fait qu'on demande l'IRCANTEC au titre d'élu ou de fonctionnaire n'est il pas pré coché alors que toutes les autres informations sont cochées
. l'information qui figure en rouge dans l'IRCANTEC est très perturbatrice. On dirait qu'elle concerne les 3 lignes et pas seulement la dernière
- Inscrire les ANNEES de naissance des enfants est particulièrement difficile : un message en rouge disant que c'est faut apparait tant qu'on n'a pas rempli les 4 chiffres de l'année. Pourquoi ne pas proposer un menu déroulant ?