Bonjour zool,
Nous sommes vraiment désolés de votre mauvaise expérience au commissariat de BREST et vous remercions de la partager afin de faire progresser la qualité de notre service public.
La pré-plainte en ligne a été mise en place afin de vous éviter des temps d'attente. Elle voous permet de la préparer chez vous et vous serez ensuite contacté par un enquêteur qui vous fixera un rendez-vous pour la finaliser. Toutefois, vous pouvez toujours vous déplacer pour déposer plainte directement dans le commissariat ou la gendarmerie de votre choix, sans formalités préalables. La prise de plainte est obligatoire dans tous nos services.
Sur le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr vous pourrez découvrir nombre d'informations pratiques, accéder à nos différents services en ligne et être mis en relation, 24 heures sur 24 par tchat, avec des policières ou des policiers chargés de vous orienter ou d'enregistrer vos signalements
Nous vous souhaitons une bonne journée
Franck, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 04/09/2024
