Déclaration de biens immobiliers

Ressenti de l'usager : Neutre

Il n'est pas facile de retrouver la date de changement de situation, notamment en cas de vacances.

Il serait pertinent que la date renseignée précédemment soit reprise par le système , et corrigeable si nécessaire. Pour la date de précédente occupation, doit-on considérer la fin d'une présence ou la fin de la période de vacance ? Et doit-on considérer le dernier jour d'occupation comme la fin de la présence et donc renseigner le jour suivant pour la nouvelle situation ? Ce détail pourrait être précisé dans un rappel avec un point d'interrogation par exemple, comme pour les déclarations d'impôts.

Une fois que tous les renseignements sont saisis, lorsque vous êtes à la dernière page et qu'une erreur est mentionnée par le système vous devez tout reprendre à zéro. Il serait plus pertinent de garder en mémoire les éléments renseignés pour éventuellement pouvoir les corriger simplement sans avoir à tout ressaisir.

Il ne semble pas non plus qu'il soit prévu qu'une personne dispose de plus de 3 prénoms, alors que cela arrive parfois. Dans ce cas on renseigne uniquement les 3 premiers mais cette information est incomplète !

bls34 le 19/08/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la gestion des dates de changement de situation ainsi que les problèmes de saisie et de sauvegarde des informations sur le service en ligne "Mes biens immobiliers".

Nous comprenons que ces difficultés peuvent compliquer l'utilisation du service. Sachez qu'il est nécessaire de faire coïncider toutes les périodes d'occupation. La vacance d'un logement est une forme d'occupation. Vous pouvez donc saisir la fin d'une occupation à la date du départ de l'occupant, puis saisir une période de vacance puis une nouvelle période d'occupation.

 Nos équipes travaillent continuellement pour améliorer ces aspects et faciliter votre démarche.

D'une manière générale, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit), du lundi au vendredi de 8h30 à 19h

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Nous vous remercions pour vos précieux retours qui nous aident à améliorer nos services.

Cordialement,
Hélène, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 26/08/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 58 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?