Bea91 19/08/2024 Essonne (91)

Ressenti négatif

Impossibilité de se connecter à France connectplus pour signer un document pour l'INPI

Bonjour,

C'est un calvaire tous ces sites pour ameliorer les démarches en ligne. Je suis fonctionnaire administratif depuis 32 ans. Les applications , les sites administratifs je connais. Il est impossible de modifier une adresse sur l'INPI. Pas de case à cocher pour ce motif. J'ai dû cocher changement de dénomination. La simple case à cocher sur France connect plus pour signer ! Encore faudrait-il pouvoir se connecter sur France Connectplus.

C'est honteux, rien n'est intuitif. Si en habituée de la paperasse administrative je n'y arrive pas, comment le citoyen non administratif y arriverait. C'est une honte. Ce matin en face de mon conjoint, j'ai vraiment honte.

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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