Site indisponible depuis des mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site et l’application CPF sont totalement indisponibles, il y est donc impossible de financer une formation.. c’est une honte pour un service publique…

Par pitié ne me suggérez pas de faire une réclamation via le fameux formulaire de contact qui se trouve sur le site et dont la page est donc elle-même inaccessible, vous avez donc fait cette réponse à la personne qui s’est plaint précédemment sans vérifier que le lien que vous fournissiez était inactif…

Quelle honte... Bref, merci d’informer le peuple si cette aide publique très certainement financée par le contribuable a tout simplement été supprimé. Ce qui a tout l’air d’être le cas.

Cordialement

Cédric le 18/08/2024 - Nièvre

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à utiliser un autre support de connexion (non Apple), à changer de navigateur et à actualiser la page internet (tableau de bord).

Enfin, un numéro de téléphone est disponible pour répondre à vos interrogations : 09 70 82 35 51.

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 05/09/2024

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