Margarita 18/08/2024 Nord (59)

Ressenti positif

Dépôt de plainte agréable

Je me suis rendu au commissariat de Roubaix avec ma mère qui a été victime d’un cambriolage.
Nous avons été bien accueillis et pris en charge assez rapidement par une dame qui a recueilli la plainte de maman et a su trouver les mots pour la rassurer et même la faire rire !
Résultat : malgré ce cambriolage nous avons passé un très bon moment au commissariat. Un grand merci à cette dame pour son sens du service public et sa bonne humeur !

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Margarita,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre visite au commissariat de Roubaix.
Nous sommes ravis que vous et votre mère ayez été bien accueillis et soutenus. Il nous tient à cœur d’offrir un service efficace et humain, surtout dans des moments délicats tels qu’un cambriolage. 
Votre témoignage est précieux et encourageant pour notre équipe.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et vous invitons à découvrir le site https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr sur lequel vous pourrez consuletr des fiches pratiques concernant vos interrogations, être orientée au mieux en fonction de vos besoins ou être mis en relation avec une policière ou un policier 24 heures sur 24 par tchat.

 

Cordialement,
Philippe , pour la POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 19/08/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 67 % et vérifiée par un agent.

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