Pour un changement d'adresse personnelle, bienvenue en enfer !

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour un simple changement d'adresse personnelle, les démarches sont insensées. Aucune aide de la part des personnes contactées au téléphone. Difficile de valider les documents car un niveau de sécurité est nécessaire et là encore il faut faire de nouvelles manipulations. Pour finir , le service est payant ( 48 euros). Donc après une demande supplémentaire 1,30 euros, je ne suis pas sûr que ma demande ait été enregistrée... si ce n'est pas le cas je laisse tomber, trop trop compliqué. On veut faire les choses en règle et finalement, on s'empoisonne l'existence !

Y64 le 18/08/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
Comment avez-vous trouvé la réponse ?