Demande certificat nationalité

Ressenti de l'usager : Positif

Aller doucement à chaque demande pour comprendre qu'il y a une réponse unique. J'attends le résultat par envoi, assez confiant; puisque j'ai reçu un code du document qui va m'être envoyé. Je suis une personne de 78 ans.
Merci encore.

picsou le 17/08/2024 - Vienne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service Central d'Etat Civil

Bonjour Picsou,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience concernant notre démarche de demande d'acte en ligne.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
Louise, pour Service Central d'Etat Civil
Date de la 1ère réponse 19/08/2024

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