Dépôt de pré-plainte en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Victime d'une tentative d'escroquerie suivie d'une usurpation d'identité, j'ai déposé une pré-plainte sur internet. A mon grand désarroi, le champ pour expliquer les faits est limité à 765 caractères. A peine suffisant pour faire une introduction précise du déroulé de l'arnaque subie.
Cela est assez révoltant car on a déjà du mal à trouver les mots justes pour bien expliquer les détails d'une histoire complexe, et en plus on doit tout faire rentrer en 5 lignes, ce qui est impossible. On dirait qu'on nous dissuade de porter plainte, qu'on nous fait déjà comprendre que la procédure n'ira pas très loin... C'est franchement pas sympa, on ne se sent pas du tout important en tant que victime !

parisaigon le 17/08/2024 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Plainte en ligne (PEL)

Bonjour,

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les contraintes imposées par le champ de saisie limité pour la pré-plainte en ligne et nous en sommes désolés. 

Pour pallier cette limitation, la très prochaine plainte en ligne portera la description des circonstances de 765 à 1 500 caractères. 

Le service THESEE accessible depuis le site masecurite.fr peut également selon votre situation permettre de déposer plainte en ligne pour des arnaques sur Internet.

Néanmoins, pour des faits complexes puisque vous évoquez une usurpation d'identité, un déplacement en commissariat pour déposer plainte peut s'avérer la meilleure solution.

Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience, vos retours sont précieux pour l'amélioration continue de nos services.

 

Cordialement,
Philippe, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 23/08/2024

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