Demande de retraite à 60 ans pour carrière longue

Ressenti de l'usager : Négatif

Comme j'ai une carrière franco-allemande, depuis 1 an la CNAV ne réussit pas à mettre mes années cotisées en Allemagne à jour. Pourtant la Deutsche Rentenkasse a envoyé très rapidement toutes les informations demandées par la CRAV Alsace Moselle. En finalité, on me rejette ma retraite à 60 ans pour carrière longue en France, alors que je remplis toutes les conditions. On ne m'explique même pas pourquoi, pour cela il faut que je fasse une demande spécifique et après que je redemande à une commission... Et je pense que finalement il va falloir que je porte l'affaire en justice, ce que je ferai si nécessaire bien sûr ! La lourdeur administrative en France est incroyable. Surtout quand on connait le système Allemand. Désolé, mais je ne peux qu'être critique.

FDEOTT le 17/08/2024 - Allemagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour FDEOTT, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration et votre déception face à cette situation complexe. Nous sommes désolés pour les difficultés que vous rencontrez avec la Carsat Alsace-Moselle.

Nous vous recommandons de déposer une réclamation. Celle-ci peut être réalisée via le service « Transmettre mon formulaire » disponible dans votre espace personnel sur le site lassuranceretraite.fr. 

Nous nous efforçons d’améliorer nos processus et de réduire les délais, et votre retour nous est précieux pour y parvenir.

Encore une fois, nous vous présentons nos excuses,

 

Cordialement,
Amélie, de la CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 09/10/2024

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