Gendarmerie de Persan

Ressenti de l'usager : Négatif

Contexte: Je devais récupérer un duplicata de la déclaration de vol de mon permis.
Je suis venu une première fois à 11h, 3 personnes avant moi et le gendarme qui me dit que ça ne sert à rien d’attendre, son collègue est seul pour traiter les usagers. Il me dit de passer à 15h et que là ils seront plus nombreux.
Me voilà, il est 15h50 je débarque et toujours 3 personnes avant moi et surtout 1 seul gendarme pour s’occuper des usagers.
C’est indigne, un tel service « public » payé par nos impôts.

Député le 17/08/2024 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGIF

Bonjour,

Merci pour votre retour concernant votre visite à la gendarmerie. Désolé pour l'attente rencontrée. Afin de simplifier votre démarche, vous pouvez déposer une pré-plainte en ligne et la signer ensuite dans l’unité de gendarmerie de votre choix. 

Après la déclaration de vol, un récépissé vous sera remis pour conduire en France pendant deux mois, le temps d'obtenir votre nouveau permis. La demande de nouveau permis s'effectue via le site de l'ANTS.

Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Votre retour nous aide à améliorer la qualité de nos services publics.

 

Cordialement,
Anne, pour la Région de Gendarmerie Ile de France
Date de la 1ère réponse 03/09/2024

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