Familysauvage 17/08/2024 Nord (59)

Ressenti négatif

Contacter CARSAT de Lille

Voulant contacter la CARSAT des Hauts de France, j'ai téléphoné 20 fois au 3960 sans pouvoir obtenir un conseiller. J'ai essayé de prendre un rendez-vous, aucune date ne s'affiche donc impossible de prendre rendez-vous, j'ai essayé d'envoyer un message 3 fois sur 3 jours, et là il m'est répondu que suite à un problème technique je dois recommencer.
Mais c'est Kafka, que dois-je faire ?

27 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour, 

Nous sommes désolés pour le désagrément concernant votre demande de retraite.

Nous vous invitons à contacter notre service clients en écrivant à l'adresse suivante :
Carsat Hauts-de-France
Service Clients
11 allée Vauban
59662 Villeneuve d'Ascq cedex

Un conseiller fera un point sur votre demande de retraite et reviendra rapidement vers vous.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Flore-Anne LOURME, Carsat des Hauts de France
Date de la 1ère réponse 28/08/2024

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