FPS Stationnement Rouen avec Easypark

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai reçu un FPS pour un stationnement à Rouen que j'ai réglé en utilisant l'application Easypark. Très pratique ces applications qui permettent notamment de prolonger votre stationnement quand votre rendez-vous dure plus longtemps que prévu ou de l'arrêter si vous repartez plus tôt. Sauf que..Le véhicule sélectionné n'était pas celui que j'ai utilisé ce jour-là! 😒. Je me suis dit que qu'en faisant un rapo et prouvant que j'avais payé mon stationnement et que les 2 véhicules m'appartenant, j'obtiendrais la clémence du service de voirie, puisqu'il est peu probable que je puisse utiliser mes 2 véhicules au même endroit en même temps (n'habitant ou ne travaillant pas à Rouen). Et bien non! Donc non seulement je me suis acquitté de mon stationnement mais je dois aussi payer le FPS. Bravo la bienveillance du service! L'application ne m'a pas proposé de choisir le véhicule au moment de mon règlement de stationnement, et je ne me suis pas souvenu que j'avais rajouté mon second véhicule la semaine précédente, qui s'est retrouvé sélectionné par défaut. Ça me dégoûte d'utiliser cette application dorénavant et de la consideration des agents du service de voirie. Avant ce type d'application, vous deviez mettre le récépissé derrière le pare-brise: aucun risque d'erreur! Alors elle est où l'expérience utilisateur? Comment peut-on laisser la possibilité de faire une erreur alors que les modes de paiement antérieurs ne le permettaient pas? Comment peut-on réclamer un FPS à quelqu'un qui pensait avoir payé honnêtement son stationnement? Il y en a marre de payer des surplus parce que le système est mal pensé. Qu'en pensez-vous ? Mon stationnement me revient à 22€ de FPS pour un coût initial de 1,5€. Je trouve ça révoltant!