Paiements suspendus

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous sommes en août et mon dernier paiement remonte au 1er mars. J’ai envoyé les fiches de salaire demandées en temps et en heure. Les seules réponses obtenues : le service expert travaille sur votre dossier.
J’ai fini par menacer la Cpam d’une action au pénal pour refus de paiement. Depuis 10 jours, il manquerait des fiches de paye…. Et maintenant on me dit que mon dossier est non conforme, que je dois redonner mon salaire brut sur les 18 derniers mois…
Cela signifie que ma pension ne me sera versée au mieux qu’en octobre ou novembre… et en attendant j’ai dû contracter un prêt pour payer mes factures….Comment fait-on quand il manque la moitié de votre salaire pendant plus de 6 mois ? A croire que la Cpam souhaite que l’on sorte de l’invalidité peu importe les risques sur notre santé, mais j’y pense sérieusement.

Sylcan le 17/08/2024 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM NICE

Bonjour Sylcan,

J’ai bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service, l’Assurance Maladie.

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.


Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé ou téléphonique auprès de votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie afin de faire un point sur votre situation. Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.
 

Cordialement,
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 19/08/2024

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