Au bord de la crise de nerfs... Comment croire en la simplicité numérique ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Cessation d'activité micro-entrepreneur INPI. https://procedures.inpi.fr/?/.
Je tourne en rond depuis 2h montre en main avec les signatures certifiées. J'ai fait les démarches en mairie, je suis certifié, j'ai l'application, je me connecte je scanne le QR Code, je fais ma déclaration, j'arrive à la page de signature, je télécharge le document, il n'est pas signé alors que je suis connecté avec France Connect +, je cherche, je zappe, je m'énerve, je tourne et retourne en rond, je télécharge et recharge l'application, je supprime mes cookies, je recommence, je parle à un robot d'aide qui ne comprend rien et tourne en rond... idem... mon document téléchargé n'est pas signé avec une signature valide, mais comment je fais ? elle est où cette case à cocher ? Je vais sur un forum, il parait du coup qu'il faut passer par un prestataire externe : https://www.francenum.gouv.fr/guides-et-conseils/pilotage-de-lentreprise/dematerialisation-des-documents/la-signature#avancee mais super : en fait faut payer 10€ par mois pour que ce soit valide, je crée un compte, je retourne sur le site INPI... ca ne marche toujours pas. Au bord des larmes, je continue de chercher et rien ne fonctionne... franchement... mais qui a pensé que c'était simple ? Et encore, je pense à ces personnes qui ne sont pas aussi à l'aise avec l'outil informatique, mais comment avez-vous pu pondre un système aussi peu didactique ? J'en tremble d'énervement en me disant que vous, à l'administration, vous êtes au chaud ce soir, sans aucun ultimatum administratif mettant vos revenus en péril, je ne pense pas trouver le sommeil ce soir, je pense à mes proches qui me voient tourner en rond et m'énerver, à mes enfants que je vois monter se coucher en voyant leur père dans cet état, et mon épouse qui s'énerve par procuration. Merci à l'administration de participer à ces moments que vous ne soupçonnez pas et qui, non, ne nous font pas croire en un Etat et une numérisation de la vie qui nous rendent service.