Non-prise en charge du certificat de vie électronique

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai transféré mon certificat de vie sous forme électronique, étant résidente espagnole. Ce dernier m'est refusé pour absence de signature et cachet. Après réclamation par lettre en RC, ce dernier est toujours refusé et l'on me menace de ne plus verser ma retraite si je ne renvoie pas de certificat signé. Je ne sais plus quoi faire.