Impossibilité de compléter notre demande : changement des valeurs non autorisé (?)

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible d'avancer sur ce site, il y a souvent blocage : "changement des valeurs non autorisé" pour aujourd'hui. France Connect n'est pas fiable. Perte de temps énorme. Merci de simplifier les choses, surtout quand il y a des formalités urgentes.

Chantou le 15/08/2024 - Var

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Chantou,

Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec France Connect.

Pour résoudre ce problème, nous vous conseillons de vérifier que votre numéro de sécurité sociale est correctement renseigné au format suivant : X XX XX XX XXX XXX. Si le souci persiste, vous pouvez contacter directement France Connect via la rubrique 'Contact' en bas à gauche de leur page d'accueil.

Pour toute urgence, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8H30 à 19H),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.

Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 19/08/2024

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