Amabilité

Ressenti de l'usager : Neutre

Par téléphone, un délai d'attente correct et une personne au bout du fil très professionnelle et à l'écoute de l'interlocuteur.
Renseignements précis et complets, vraiment compétente.
Ce qui n'est pas le cas pour la CNRACL où c'est très compliqué pour avoir une personne simplement et uniquement par téléphone.