Dudu 71 14/08/2024 Saône-et-Loire (71)

Ressenti neutre

Amabilité

Par téléphone, un délai d'attente correct et une personne au bout du fil très professionnelle et à l'écoute de l'interlocuteur.
Renseignements précis et complets, vraiment compétente.
Ce qui n'est pas le cas pour la CNRACL où c'est très compliqué pour avoir une personne simplement et uniquement par téléphone.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nos services.

Nous sommes ravis que vous ayez pu obtenir des renseignements précis et complets auprès de nos collaborateurs.

Nous nous efforçons d'améliorer nos services pour vous offrir un meilleur accompagnement dans la réalisation de vos démarches.

Nous vous souhaitons une belle retraite.

Cordialement,
Martine Carsat Bourgogne Franche-Comté
Date de la 1ère réponse 19/08/2024

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