Bonjour.
Nous vous remercions de votre témoignage sur SERVICES PUBLICS +.
En complément des lignes 17 qui traitent les urgences, https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr, ceux sont des policiers disponibles 24h/24 et 7 jours sur 7 qui répondent en quelques minutes à vos questions de sécurité non urgentes et vous orientent sur le bon service ou téléservice. Ce sont actuellement environ 350 conversations par jours qui sont traitées.
Au quotidien, nous nous efforçons de permettre à chaque usager d'accéder aisément à nos services et à l'information nécessaire, tout en améliorant la qualité de nos prestations.
Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.
N'hésitez pas à revenir sur notre site et parlez en autour de vous.
Nous vous souhaitons une belle journée.
Cordialement,
Sandrine, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 15/08/2024
