Demande d'Acte de Naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis Français, j'habite en Inde. J'ai effectué une demande d'acte de naissance sur service-public.fr, ma demande a été traitée et déclarée "fermée".
Un mois et demi plus tard, je n'ai toujours rien reçu. Le site n'offre aucune option de suivi ou de relance. Un numéro de dossier est émis avec ma demande, mais en l'absence d'une option de suivi, celui-ci est inutile.
Experience plus que décevante.

UnIndiendanslaVille le 13/08/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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