Bonjour,
Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.
Concernant votre message, il est probable que votre NUMIC soit rattaché à une adresse courriel différente de celle de votre compte service-public.fr.
Nous vous invitons à contacter votre consulat qui pourra synchroniser l’adresse courriel de votre compte service-public.fr avec votre NUMIC.
Vous pourrez ensuite effectuer vos démarches consulaires en ligne.
Sachez que pour toute remarque sur le site ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, notre service support est à votre disposition.
Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :
https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug
Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 19/08/2024
