Refus de vérification d’identité

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai envoyé par courrier le formulaire complété et les pièces demandées pour la vérification d’identité des étrangers
Je précise que je ne suis pas novice et je sais lire et remplir un formulaire.
Mon dossier a été refusé sans explications.
J’ai envoyé une demande d’explications par mail, on me répond que mon formulaire est incomplet. Sans précisions.
J’envoie un scan de mon formulaire pour montrer qu’il est bien complété, on me répond qu’on ne prend pas de demande de vérification par mail et qu’il faut envoyer ma demande par courrier. Réponse totalement à côté de la demande, à croire qu’ils n’ont pas lu ma question.
Une formalité qui devrait être simple mais qui s’avère impossible lorsqu’on est étranger.