Délais de traitement de ma demande de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Il y a 6 mois, j'ai demandé des corrections d'anomalies de ma carrière (documents à l'appui), et toujours aucune réponse.
C'est d'autant plus pénible que cela bloque l'instruction de ma demande de retraite, précision importante, je suis en retraite depuis le 1er août 2024.
Aujourd'hui, 12 août 2024, j'ignore toujours quand et combien je vais percevoir de retraite.
Après 43 ans de services auprès de l'administration, c'est navrant !

linou8854 le 13/08/2024 - Vosges

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT NORD EST

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.


Nous vous invitons à contacter un conseiller par le biais de votre espace personnel sur lassuranceretraite.fr afin d’accéder à votre messagerie sécurisée. Les réponses sont faites dans un délai moyen de 72 heures et votre demande sera relayée auprès du conseiller retraite en charge de votre dossier.


Nous espérons que votre situation va s'améliorer.

Cordialement,
Anaïs, Carsat Nord-Est
Date de la 1ère réponse 09/09/2024

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