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Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai réglé par carte bancaire le montant associé à ma demande de vignette Crit'air le 1er juillet 2024 faite sur le site en ligne. Je n'ai toujours pas reçu ma vignette.

Je retourne sur le site pour suivre les étapes. L'immatriculation de mon véhicule est inconnue. Je cherche un numéro de téléphone ou une adresse courriel où m'adresser. Je ne trouve rien pour m'aider. Je finis par trouver la page idéale : "Vous pouvez facilement entrer en contact avec vos services publics". Formidable ! Mais finalement, il n'y a même pas là un numéro de téléphone ni adresse courriel à qui m'adresser.

Votre aide est la bien venue.

Cordialement