Videlice 14/08/2024 Suisse

Ressenti négatif

Centre Enic-Naric France : reconnaissance de diplôme étranger

Les premières démarches afin d'ouvrir une demande sont simples. Par contre, impossibilité de pouvoir communiquer avec quelqu'un ... ni par mail, téléphone ou courrier !

Et là tout devient compliqué ! La demande de document supplémentaire ne fourni pas de délai supplémentaire. Le jour du délai arrivé plus aucun moyen d'accéder à ma demande afin de la modifier pour joindre le document reçu le jour même pour compléter ma demande. Et là surprise ! La demande est tout simplement rejetée et plus aucun moyen à nouveau pour communiquer avec qui que ce soit .... c'est tout simplement ahurissant !

Et de ma dire que mon diplôme d'assistante médicale n'est pas reconnu par la confédération suisse, tout simplement ahurissant. J'en tombe de ma chaise. Du coup je dois tout simplement recommencer à zéro c'est fou !

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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