La Chevaleyre 13/08/2024 Marne (51)

Ressenti négatif

Mauvaise

4 mois pour faire un changement d'adresse à l'INPI : 8 appels, 2 mails sans réponse, pour me faire raccrocher au nez et dire que le temps de la personne est précieux. Le mien l'est aussi ! Depuis le mois d'avril, le transfert d'adresse de mon entreprise n'est toujours pas fait. En revanche, le paiement de chaque formalité rejetée fonctionne très bien.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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