dépôt d'une facture sur le portail chorus

Ressenti de l'usager : Négatif

Pourquoi en 2024 on en est à ce stade ??
Déposer une facture afin d'être payé par l'administration relève d'un parcours du combattant. On fait tout pour dégouter celui qui s'engage. Heureusement que je ne facture pas du service et que je ne livre qu'une fois la facture payée car j'aurais abandonné depuis longtemps.
Il fut un temps où il suffisait d'envoyer la facture par courrier ou mail au services compétant et s'était traité facilement.
Maintenant il faut créer un espace sur le portail chorus, afin d'avoir le droit de déposer le document. Une fois cet espace créé, il faut une notice explicative pour savoir où et comment déposer une facture, s'en suit un questionnaire digne de l'entrée sur le territoire Américain , ceci sans compter les bugs liés à tout ce traitement informatique où il faut parfois s'y reprendre à plusieurs fois si on à le malheur de devoir modifier un document.
Bref ! Beaucoup de manipulation, de perte de temps pour le fournisseur

YANN le 16/08/2024 à 97170 Petit-Bourg

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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