Parcours compliqué

Ressenti de l'usager : Neutre

Pour trouver le certificat de vie à remplir et ensuite le renvoyer, pas moyen depuis le site Agirc-Arrco: on doit être renvoyé vers un "site externe" au moyen d'un clic...qui n'ouvre pas de nouvel onglet ni rien d'autre. Le tchat d'aide a été totalement inutile.

Finalement, je suis passée par "votre retraite à l'étranger", puis Info Retraite où j'ai dû poser la question : où trouver le certificat de vie et comment ensuite l'envoyer. Cela demande à chaque fois de reformuler la demande... L'impression de tourner en rond. Bon, finalement ça a fonctionné. Ouf !