Sylvie 75 09/08/2024 Paris (75)

Ressenti négatif

Délai insupportable

Joindre téléphoniquement la MDPH relève du parcours du combattant. Une attente qui s'éternise malgré ce qui nous est dit à ce sujet, les 10 ou 30 minutes d'attente largement dépassés à chaque appel. C'est insupportable malgré que je sache me servir d'internet, j'ai besoin de savoir certains points que je n'obtiens que par téléphone.

Le délai d'attente des demandes est également interminable et insupportable. Merci par contre pour l'amabilité des personnes qui répondent et qui ne peuvent que comprendre nos attentes.