Impossible de procéder au renouvellement de la carte de séjour permanent

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, cela fait des semaines /mois que j'essaie d'effectuer une demande de renouvellement de la carte de séjour permanent, et impossible via le compte Anef. En premier, il a été impossible de créer un compte avec la vraie date de validé de la carte, du coup il fallait mettre 31/12/9999 (aide téléphonique Anef) ce qui a fonctionné. Puis, impossible de procéder à la demande car ça me dit qu'il faut attendre 2 mois avant la fin de l'année 9999, ce qui est impossible. Depuis, je ne fais qu'envoyer les preuves, capture, etc... et on ne m'apporte aucune solution, ni le site étrangers ni la préfecture. Je ne sais vers qui me retourner, c'est épuisant, au moins on devrait avoir le droit à un rdv ou déposer un dossier à la préfecture. Tant de choses pour compliquer la vie des étrangers de France, vraiment déçu par toutes ces démarches qui devraient être simples à la base, mais qu'on nous complique avec tout ces beugs et problème soi-disant techniques.