Thesee

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d’envoyer le formulaire, lorsque que j’appuie sur envoyer ma demande, le site dit en boucle qu’une erreur est survenue.

Leos le 07/08/2024 - Pyrénées-Orientales

Posté par La personne concernée

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Réponse du service THESEE

Bonjour Leos,
nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez vécu en voulant utiliser la démarche THESEE.
Nous n'avons été informés d'aucune maintenance du site site service-public ou de la démarche THESEE qui pourrait expliquer cet incident.
Il est possible que des perturbations de réseaux puissent être à l'origine ce type d'évènement.
Nous vous invitons à renouveler votre démarche.
En cas de nouvel incident vous pouvez  prendre attache avec le service de support de service-public.fr (https://www.service-public.fr/P10017).
Dans tous les cas, que la démarche en ligne soit accessible ou non, vous avez toujours la possibilité, si vous avez subi un préjudice, de déposer plainte dans un commissariat ou une gendarmerie.
Cordialement.

Cordialement,
Marc, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 08/08/2024

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