Réduction arbitraire du nombre de points Agirc-Arrco

Ressenti de l'usager : Neutre

En consultant mon relevé de carrière daté du 5 août 2024 sur le site de l’Assurance-Retraite, j’ai constaté que mon relevé de points Agirc-Arrco avait été amputé arbitrairement de 3001,01 points depuis le précédent relevé de carrière daté du 21 mai 2024.

Aucune information ne m’a été préalablement fournie sur cette anomalie potentiellement très coûteuse, et je n’ai jamais connu de tel incident sur mon décompte de points Agirc-Arrco.

Bizarrement, en consultant le même décompte de points directement sur le site de l’Agirc-Arrco, cette ponction de points n’a pas été effectuée, et mon relevé de points sur ce site est juste.

Après analyse, j’ai noté que cette ponction de points concernait des années de carrière très anciennes (1989 à 1997), alors que les points relatifs à ces années sont censés avoir été consolidés et « figés «  dans le marbre en 1999.

J’ai bien sûr déposé une réclamation sur le site de l’assurance-retraite, pour laquelle j’attends un retour, et j’ai signalé l’incident (écart entre le décompte de points sur le site de l’Agirc-Arrco et celui figurant sur le site de l’Assurance-Retraite) à l’Agirc-Arrco.

Dans la mesure où je dispose d’un décompte de points élevé, je crains qu’il s’agisse d’une malversation, en en vue d’attribuer une partie de mes points à un autre assuré.

Thierry64 le 08/08/2024 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Thierry64,

Vous avez constaté une différence de points Agirc-Arrco entre le relevé de carrière téléchargé sur le site info retraite en date du 05/08/2024 et celui téléchargé sur notre site le 21 mai 2024.

N'ayant pas accès à votre dossier via le site Services publics +, nous ne pouvons pas visualiser votre carrière ainsi que les points attribués.

Vous pouvez bénéficier, à votre demande, d'un Entretien Information Retraite. Cet entretien gratuit porte sur vos droits à retraite, leurs évolutions et sur les démarches à accomplir.

Pour planifier un rendez-vous, nous vous invitons :

- Soit à contacter un conseiller retraite au 0970 660 660 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h30 à 18h (hors jours fériés).

- Soit à réserver directement en ligne via votre espace personnel Agirc-Arrco

Pour cela, une fois connecté, cliquez sur "Contactez-nous" puis sur "Prendre rendez-vous".

Vous pourrez lors de ce rendez-vous vérifier et valider le nombre de points acquis à ce jour.

Bien cordialement,
MARJOLENE
Date de la 1ère réponse 08/08/2024

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