Ma liquidation de retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Aberrante mon expérience. Ma liquidation de retraite du 05 juillet 2021 a été clôturée à mon insu et sans raison, puisque au 1er janvier 2022 j'avais l'âge légal pour partir en retraite.
De surcroît, le 09 février 2022 lorsque j'ai téléphoné pour savoir quelle serait la date du premier versement, une personne m'a envoyée paître, en disant que du fait de son statut il valait mieux que je me taise, alors que je ne disais rien tandis qu'elle venait de m'annoncer la clôture de mon dossier Bref... À cela, j'ajoute que j'ai payé des courriers suivis restés sans réponse à ce jour.
Aussi la CNAV, sans m'avertir, a versé le 16/11/2022 un montant global en prenant soin de déduire 965,29€ que j'aurais soi-disant perçus d'un autre organisme, ce qui est bien évidemment faux. Mon plan de carrière est de 160 trimestres et la notification stipule 157... Au 01/03/2023 j'ai re-liquidé ma retraite, je rembourse 245€ à cause de leurs bêtises. Je ne perçois pas mes complémentaires vieillesse puisque la CNAV IDF tarde à transmettre la nouvelle Notification portée à 160 trimestres, que je ne cesse de leur réclamer. Pourriez-vous vous vivre avec 403€uro/Mois ? Excédée par leur laxisme, j'ai saisi le médiateur CNAV-IDF et j'attends toujours ce qui m'est dû puisque j'ai cotisé 160 trimestres. J'ai aussi écrit à tous les ministres et seul monsieur Gabriel ATTAL a répondu, mais hélas rien n'avance.
Merci de l'intérêt porté à mes doléances vécues.

Bab Al Oued le 08/08/2024 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement les difficultés rencontrées lors de vos démarches.

Nous vous invitons à contacter nos services afin d'obtenir les réponses à vos interrogations. Nous sommes joignables par téléphone au 3960 ou par courriel via votre espace personnel. Vous pouvez également nous rendre dans nos points d'accueil en France et à l'étranger. Vous trouverez toutes les informations utiles sur notre site internet : https://www.lassuranceretraite.fr/portail-info/home/actif/salarie/mes-demarches/nouveau-retraite/contact-info.html

Cordialement,
Jennyfer
Date de la 1ère réponse 09/08/2024

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