Ouf pas de majoration

Ressenti de l'usager : Positif

Par malchance j'ai emprunté un couloir qui était réservé ... Bon je craignais d'avoir une majoration, car lorsque je suis partie en vacances je n'avais rien reçu, soit le 18 juillet (pour une infraction le 07/06), et je ne suis rentrée que le 6/08. Et la date limite de paiement minoré était le 04/08 ! Ouf, pas de majoration. Ca y est, c'est payé et rapidement car le site est bien fait pour les paiements.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (amendes.gouv.fr)

Bonjour,

Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site https://www.amendes.gouv.fr/ ait pu vous donner entière satisfaction et que vous ayez pu facilement procéder au paiement en ligne de votre amende.

Sachez que nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement dans cette perspective. Votre témoignage nous encourage d'autant plus à œuvrer en ce sens.

Cordialement,
Julie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 12/08/2024

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