Micro04 08/08/2024 Alpes-de-Haute-Provence (04)

Ressenti négatif

Cessation activité micro-entreprise

Parcours du combattant !
Créer le dossier est rapide sur le site INPI. Puis....la signature !
Créer une identité numérique, exemple : France Identité. Prendre RdV dans une mairie équipée (pout moi 1h de route AR). Revenir sur le site et après plusieurs tentatives avec message d'erreur, je rappelle l'INPI qui me dit ca ne marche pas avec France Identité ! Il faut l'identité numérique La Poste. Qui me l'avait dit ? Je crée...24h d'attente et essais. Sans succès : codes erreurs nombreux. Nouvel appel : essayez Chrome, puis essayez Firefox.
Sinon il y a d'autres organismes de confiance. Et toujours rien de fait
J'oubliais, l'INPI met sans cesse en avant des bugs!
Au moins 1 par jour. De plus, interlocuteurs pressés, peu disponibles, temps limité...et pas toujours aimables. Je continue à espérer. Et en plus je devrais leur payer 23.55€ pour partir. La création était rapide et gratuite. Bravo pour ce système catastrophique. Néanmoins pas le choix, je persiste car ils ne prennent plus les courriers postaux !
Progrès?




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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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