Bonjour Abdel93,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec la DGFIP sur Services Publics +. Nous avons bien pris connaissance de votre témoignage, et nous vous en remercions.
PayFiP est un dispositif mis à disposition des collectivités publiques pour offrir une solution de paiement en ligne à leurs usagers. Cela impose pour notre dispositif de paiement d'identifier la créance qui va faire l'objet d'un règlement.
Dans la situation que vous décrivez cette identification échoue. Nous vous invitons à renouveler l'opération 48 h plus tard dans l'hypothèse d'un retard de transmission à PayFiP des factures payables en ligne pour la structure publique concernée.
Si la problématique persiste, nous vous invitons à vous rapprocher du centre des finances publiques dont les coordonnées de contact figurent sur votre avis de somme à payer pour vous faire préciser les références attendues à saisir.
Vous avez également la possibilité d'opter pour un autre moyen de paiement selon les modalités offertes et décrites sur votre avis de somme à payer.
Cordialement,
Victor, pour PayFip.gouv.fr
Date de la 1ère réponse 14/08/2024
