Pré-plainte en ligne
Ressenti de l'usager : Neutre
J'ai effectué une pré-plainte en ligne hier soir et j'ai bien reçu son numéro d'enregistrement. Toutefois je n'ai pas accès au contenu de ma pré-plainte et c'est pénalisant. En effet le vol de mon téléphone a eu lieu dans un distributeur bancaire et l'agence bancaire me demande copie de ma pré-plainte pour accèder au visionnage.
Je dois donc attendre d'être convoquée au commissariat pour la signature de ma plainte avant que des informations puissent être vérifiées par l'agence bancaire.