Prime conversion vélo électrique

Ressenti de l'usager : Neutre

Consignes claires, le petit i pour informations aide beaucoup.
Bemol, le format des fichiers à envoyer: lorsque le fichier est trop gros il faut être capable de le diminuer, ce n'est pas à la portée de tout un chacun.
Toutes ces demandes par voie numérique doivent en décourager plus d'un. Il faut pouvoir permettre de continuer à offrir une possibilité de documents papier pour les personnes en difficulté d'accès à internet pour de multiples raisons.

Georgie le 07/08/2024 à 26100 Romans-sur-Isère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour Georgie,


Nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience qui nous encourage à poursuivre nos efforts. 


Nous prenons en compte votre remarque que nous allons partager avec les équipes en charge du projet qui ont à cœur de faciliter vos démarches.

Bien cordialement,
L'Agence de services et de paiement
Date de la 1ère réponse 08/08/2024

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