Rien de réglé

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour
Alors que c’était relativement pratique avec le système de numérisation il faut pratiquer avec le courrier postal
et attendre sans savoir si le courrier a été reçu soit par la caisse de retraite ou le service de traitement des retraites à l’étranger
car aucun numéro de téléphone ne nous permet de les contacter.
Le consulat ou l’ambassade ne nous aide en rien car avec des heures de service restreintes ou du télétravail institue depuis la pandémie
il est impossible de recourir à leur service.
Nous sommes mal représentés et soutenus dans nos démarches.
Si au moins le service public pouvait nous donner une marche à suivre ce serait Grandement apprécié.