Dépôt d’un témoignage d’un tiers concernant ma plainte

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis malheureusement habituée à me rendre régulièrement au commissariat afin d’y déposer des compléments à ma plainte initiale, ainsi que des témoignages. Le commissariat est facile d’accès et l’accueil qui m’est réservé est toujours de qualité. Le délai d’attente est en général assez conséquent mais il faut s’armer de patience, après tout dépend de l’affluence. Les agents sont très accueillants et à l’écoute des usagers. Dommage que l’appellation a changé, je préférais « gardiens de la paix » aux « forces de l’ordre ».

Lilou le 07/08/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Lilou.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre déplacement au commissariat de Tourcoing.

L'accueil du public est une priorité de la Police Nationale et, si l'attente liée à une forte demande est souvent conséquente comme vous le soulignez, nos collègues font de leur mieux pour réserver à chacun une prise en charge adaptée à sa situation. 

Vous serez toujours la bienvenue dans nos locaux ou sur masecurite.fr.

PS: L’appellation Gardien de la Paix n'a pas disparu et nous y sommes très attachés. ;)

Cordialement,
Loïc, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 08/08/2024

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