Therese 71 06/08/2024 Saône-et-Loire (71)

Ressenti positif

Etablissement Dossier Retraite

Le premier service que j'ai contacté etait la CARSAT à Dijon, il a fallu que j'envoi par courrier un nombre conséquent de bulletins de salaire, l'envoi par internet m'ayant été décrit comme pas assez sécurisé....
Puis, après de longs mois suite à réception de courriers j ai contacté par mail l'Assurance Retraite pour avancer mon dossier en leur fournissant divers documents qui m'ont été demandés.
Puis je n'ai eu en ce qui me concerne qu'à suivre l'avancement du dossier sur ce même site.
Cela jusqu'à la réception d'un courrier pour me signaler que tout était finaliser...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience avec la Carsat Bourgogne. Il est rassurant de savoir que les services fournis ont répondu à vos attentes et que le processus s'est déroulé sans accroc, notamment grâce à l'efficacité de notre site pour le suivi de votre dossier. 

Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services pour tous les usagers. Nous sommes là pour vous accompagner et faciliter vos démarches. 

Belle retraite !

Cordialement,
Martine Carsat Bourgogne Franche-Comté
Date de la 1ère réponse 07/08/2024

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