Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant l'expérience que vous avez eue après une interaction avec un site. Nous sommes désolés d'apprendre que cette situation a nécessité des démarches auprès de votre banque. Cela met en lumière l'importance de la vigilance en ligne.
Votre expérience est essentielle pour nous permettre de continuer à améliorer les services publics. Nous faisons constamment des efforts pour informer et protéger les usagers contre de tels incidents.
Vous avez agi judicieusement en contactant votre banque. Pour les prochaines étapes, nous vous encourageons à utiliser des ressources fiables et des sites recommandés pour vos actions futures sur internet.
Nous apprécions votre contribution qui aide à façonner des services plus sûrs et efficaces pour tous. Merci de nous avoir fait part de votre situation.
Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 07/08/2024
