Moi 06/08/2024 Morbihan (56)

Ressenti négatif

Mauvaise

j'essaye d'obtenir mon acte de naissance. Je me connecte avec impot.gouv.fr, je crée un compte france connect avec mon adresse mail académique. La demande d'acte de naissance est refusée pour raison de boite mail ( un mail académique !!) j'utilise donc un nouveau mail ( la poste.net ) et à nouveau un plantage. puis j'essaye de creer un compte identité la poste et la nouveau plantage : le site n'est pas disponible...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant votre compte service-public.fr, une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

 

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 08/08/2024

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