Dépôt de plainte, Commissariat de Vénissieux

Ressenti de l'usager : Positif

Nous avons été reçus par les agents du Commissariat de Vénissieux le 6 juillet au matin.
Notre dépôt concernait notre enfant, mineur.
Nous avons été reçus par une équipe très pro, compétente et hyper carrée.
L'OPJ qui a pris notre plainte a été impeccable, humaine, à l'écoute, pédagogue et très claire sur les suites à venir.
Outre la compétence des agents, l'accueil a été nickel.
Les bâtiments mériteraient, en revanche, une sérieuse rénovation.
C'est hallucinant de voir les conditions de travail ( vétusté, état général, sas...) dans lesquelles nos fonctionnaires de police évoluent chaque jour.
Sinon, nous ne pouvons que remercier toutes les personnes de ce Commissariat pour leur réactivité et leur professionnalisme.
Bravo à eux et encore merci !

rglg le 06/08/2024 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour,

Nous apprécions grandement votre retour concernant votre visite au Commissariat de Vénissieux. Il est réconfortant de savoir que vous avez été accueillis avec professionnalisme et humanité par notre équipe. 

Votre sympathique message sera transmis aux effectifs de ce commissariat.

Nous prenons note de vos observations sur l'état des bâtiments et comprenons que ces conditions peuvent impacter tant les usagers que nos fonctionnaires. Soyez assuré que nous sommes engagés dans un processus continu d'amélioration de nos infrastructures pour mieux servir la communauté.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela contribue efficacement à notre mission de service public.

Cordialement,
Caroline, pour la police nationale
Date de la 1ère réponse 12/08/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 91 % et vérifiée par un agent.

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