Arrêt de l'Urssaf suite à départ en retraite de médecin biologiste

Ressenti de l'usager : Neutre

Ce site est le plus compliqué que j'aie jamais vu, une vraie usine à gaz où je n'ai jamais trouvé de case correspondant à mon cas, et les différents appels téléphoniques ne m'ont pas éclairé. Réponse à voir sur le site...Qui a créé un tel site ? Des énarques ? Heureusement que j'ai pu avoir un conseiller Urssaf en ligne qui a vite résolu mon problème.

varois le 06/08/2024 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour,

Nous recevons votre commentaire et comprenons que la navigation sur notre site ait pu vous sembler complexe. Votre retour est précieux car il contribue à l'amélioration continue de nos services. Nous visons à rendre l'information plus accessible et claire pour tous les usagers. Votre situation a finalement trouvé une issue favorable grâce à l'intervention de notre conseiller de l'Urssaf, ce qui nous en réjouit.

Nous sommes constamment à l'œuvre pour adapter et améliorer nos services selon les besoins exprimés, et votre expérience nous est instructive.

Cordialement,
Sophie, pour l'URSSAF
Date de la 1ère réponse 19/08/2024

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