Titi 04/08/2024 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Opération tranquillité vacances

J’ai tenté de m’inscrire, mais après l’identification France Connect, tout bug.
Inscription impossible.
Le site est dysfonctionnel… ce qui est embêtant la veille d’un départ.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Opération tranquillité vacances (OTV)

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.
Nous sommes désolés que vous n'ayez pu finaliser votre demande en ligne.
Depuis mercredi 31 juillet, les  personnes qui cherchent à accéder à Service-Public.fr à partir d'un environnement récent d’Apple (Iphone/macOS) rencontrent des difficultés. Ce problème de connexion ne concerne pas les autres environnements (PC, Android, …).
Les services en charge de Service-Public.fr essayent de résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais.
En attendant, vous pouvez accéder à OTV en ligne à partir d'un environnement Android ou PC, ou vous rendre dans le commissariat ou la brigade de gendarmerie de votre choix pour vous inscrire à OTV.
Si vous rencontrez toujours un problème pour vous inscrire, nous vous invitons à contacter l'équipe technique de Service Public via le lien : https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R62617/besoin-d-aide-un-probleme
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. 
En vous souhaitant une bonne journée.

Cordialement,
Philippe, pour OTV
Date de la 1ère réponse 05/08/2024

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